Czym jest mediacja?
Mediacja to dobrowolna i poufna rozmowa osób w konflikcie, prowadzona przy udziale bezstronnego i neutralnego mediatora. Mediator niczego nie osądza i nie narzuca rozwiązania — pomaga stronom samodzielnie dojść do porozumienia, które obie strony uznają za sprawiedliwe.
Ta strona wyjaśnia zasady, którymi się kierujemy, i standardy etyczne obowiązujące mediatorów w Polsce — żebyś, zanim się zgłosisz, dokładnie wiedział lub wiedziała, na co się decydujesz.
Na czym opiera się cały proces
To fundamenty, których mediator pilnuje na każdym spotkaniu — niezależnie od tego, czy sprawa jest rodzinna, czy gospodarcza.
Dobrowolność
Nikt nie może zostać zmuszony do udziału. Możesz zrezygnować na każdym etapie, nawet jeśli mediację zaproponował sąd.
Bezstronność
Mediator traktuje obie strony równo — nie faworyzuje, nie ocenia, dba o to, by żadna ze stron nie czuła się pokrzywdzona.
Neutralność
Mediator nie narzuca rozwiązań ani nie rozstrzyga, kto ma rację. Treść ugody wypracowują wyłącznie same strony.
Poufność
Przebieg spotkań jest objęty tajemnicą. Mediator nie może zeznawać jako świadek co do faktów ujawnionych w trakcie mediacji.
Akceptowalność
Strony akceptują zarówno osobę mediatora, jak i zasady spotkań — a w razie potrzeby mogą poprosić o zmianę.
Kodeks etyki mediatora
Mediatorzy w Polsce kierują się ogólnokrajowymi standardami zawodowymi — między innymi Standardami prowadzenia mediacji i postępowania mediatora oraz kodeksami etyki przyjętymi przez ośrodki mediacyjne. Zobowiązują one do:
- Zachowania pełnej bezstronności i neutralności wobec stron oraz przedmiotu sporu.
- Bezwzględnej poufności — także wobec sądu, chyba że strony same zwolnią mediatora z tego obowiązku.
- Prowadzenia mediacji bez presji czasu ani nacisku na zawarcie ugody „za wszelką cenę”.
- Rzetelnego informowania stron o zasadach, kosztach i przebiegu mediacji przed jej rozpoczęciem.
- Odmowy prowadzenia sprawy w razie konfliktu interesów lub braku własnych kompetencji.
- Stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych i superwizji własnej pracy.
Zanim zadzwonisz
Czy muszę się zgodzić na mediację, jeśli zaproponuje ją sąd?
Nie. Udział jest zawsze dobrowolny, nawet jeśli mediację proponuje sąd — możesz odmówić lub zrezygnować na każdym etapie bez podawania przyczyny.
Co się dzieje, jeśli druga strona nie zgodzi się na mediację?
Bez zgody obu stron mediacja się nie odbywa. W takiej sytuacji sprawa toczy się dalej na dotychczasowej drodze, na przykład sądowej.
Czy ugoda zawarta przed mediatorem jest wiążąca?
Tak — ugoda zatwierdzona przez sąd ma moc prawną ugody sądowej i podlega egzekucji na takich samych zasadach jak wyrok.
Czy to, co powiem podczas mediacji, może zostać użyte przeciwko mnie w sądzie?
Nie. Przebieg mediacji jest poufny, a mediator nie może zostać przesłuchany jako świadek co do faktów, o których dowiedział się podczas mediacji, chyba że obie strony zwolnią go z tego obowiązku.
Ile trwa mediacja?
To zależy od sprawy. Zwykle są to od jednego do kilku spotkań rozłożonych na kilka tygodni — nieporównanie krócej niż postępowanie sądowe.
Masz jeszcze pytania?
Zadzwoń, zanim się zdecydujesz — chętnie wyjaśnimy wszystkie wątpliwości.